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1)商品的验收

我们保证所售出的商品与您亲临我公司选购的商品享受同样的质量保证。当您在收到货物后,请仔细核对您 所订购的商品数量、规格、配件等,合格后请您在送货单上签字。如果您对我们的服务和商品质量不满意,欢迎拨打我们的电话,提出您的意见和建议,我们将不断 提高我们的服务质量。

2)退换货政策

世剑公司承诺,在收到商品7天内,产品未经使用、损伤、拆卸、修改(自己研磨、拆卸换装等)的情况下,如您对我们的商品不满意,我们可以为您办理退换服务。收到商品30天内,不满意商品可以提供换货,不在办理退货的。(注意:商品或配件损坏、缺失,将会影响受理结果或视损毁缺失程度折扣退款金额)

1. DIY产品或提供特殊服务的商品以及因客户个人原因造成的质量问题的商品,恕不退换。
2. 套装商品不可部分退换货。
3. 订单中有相应的配件,退货时,需将特配件一同退回。如配件一经拆包或使用,则订单商品只换不退。如有不便,敬请谅解。
4. 通常情况下,一张订单只能进行一次退换货操作,所以为了确保您的权益,请您考虑周全后与我们联系。
5. 本站所有商品参数均为实测,图片实物拍摄。请您购买前务必认真查看商品资料,做到心中有数。以免收到货品后出现如“和我想象中的不一样”的问题。如出现这 种情况需要退换货,请与我公司客服取得联系并协商处理方式。(处理方式基为:客户自理双次运费,并支付一定的人工费即可)
6. 除商品质量问题外,邮寄、快递到世剑公司所产生的费用将一律由客户个人支付;

3)退换货的操作流程

1. 请您将所有的信息详细填写售后退换服务单:如信息不全(如姓名、地址、联系方式、订单号码和退换货原因等),可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
2. 将需退换的货物,附上填写完整的退换货单,通过快递的方式一并返还至世剑,并请妥善保管服务跟踪卡:如退换服务跟踪卡未随货物一并寄回,可能造成我们无法为您办理退换货事宜。
3. 世剑在收到退换货包裹后进行质量检验,检验通过后即配送更换后的商品或根据您的要求退还您的货款。

4)退/换货地址

请用圆通快递、申通快递、天天快递或客户自行选择方式退回,运费客户自理,不接受快递运费到付退货。(运费先由客户自理,确认有质量问题后公司支付费用),请与快递公司注明商品的性质,如未注明所导致的遗失、扣压等情况,本公司不承担责任,敬请谅解。

快递地址: 浙江省龙泉市剑池街道下湾7号 
电话:0578-7227167  
收件人:刘旭
邮编:323700

5)退款方式以及退款时间

退订或退货后,可以选择有以下三种方式退还已支付的货款:

1. 银行转帐:提供您的银行帐户(开户行与支行、开户名、帐号)信息,退款将汇入您指定的账户
2. 邮局汇款:提供您的邮汇信息(收款人、收款地址、邮编)退款将以邮政汇款的形式汇给指定收款人
3. 淘宝支付宝:提供您的淘宝支付宝帐号,退款将划入您指定的帐户
3. 世剑虚拟帐户:将您的货款存入您在世剑的虚拟帐户内供其下次订购使用

退款时间:收到客户的退货单以及退回的货物后,进行质检,质检完成后1-3个工作日内进行退款操作,您收到退款的具体时间将以当地邮局或各银行的受理时间为准。

我们营业的时间
9:00-21:00


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